La vocation d’ECOTRA Logistics est de répondre aux exigences de ses clients tout en respectant les exigences légales nationales et internationales, notamment en matière de sûreté et de sécurité.
Afin de répondre à vos exigences, ECOTRA Logistics s'est engagé dans une démarche qualité car nous avons conscience que la qualité de nos prestations provient de la qualité de notre travail au quotidien.
Pour cela ECOTRA Logistics à décidé :
| - |
d’être réactif aux besoins et exigences de nos clients ; |
| - |
de présenter toutes les solutions et de respecter « la solution » choisie par nos clients ; |
| - |
d'appliquer systématiquement ce qui a été décidé ; |
| - |
de réagir immédiatement à chaque anomalie ; |
| - |
de traiter les problèmes critiques en priorité ;
|
| - |
de suivre régulièrement nos actions et leurs résultats ; |
| - |
de rectifier nos procédures et nos processus pour éviter le renouvellement des problèmes. |
Nous nous engageons donc à nous remettre en question et nous améliorer en permanence pour accroître la satisfaction de nos clients.
ECOTRA Logistics est certifiée ISO 9001 - 2000 par le bureau VERITAS
sous le numero 1.827.712.
|
